・商品が破損・汚損していた場合、又当方のオーダーミスによる配達の場合、 商品の配
達後一週間以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します。
（この場合の送料は当方で負担いたします。）
・お客様のご都合による商品の交換及び返品は、お受けすることが出来ません。
配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・
（モニターによって、色・生地等の見え方が多少異なる場合がございます。）
・
交換についてはお受付することができません。
2.キャンセル
・弊社にてお名前詩をお作りし、文字イメージをご提案した後のキャンセルにつきましては料金の60％をキャンセル料として
ご請求致します。
（オーダーメイド商品である為ご理解願います。）
・文字イメージのご提案後長い期間ご連絡を頂けない場合はキャンセルと判断させて頂きます。
・キャンセルされた場合、提示した文字イメージの著作権は『ひとふでや』が保有しておりますので、弊社ホームページでご紹介させて頂く場合がございます。
・商品の受取拒否やキャンセル料の未払い等悪質と判断せざるを得ない場合は法的措置・警察への被害届けの提出等の対応をさせて頂きます。
フォト書(SHO)長寿の完全版下データの提供は基本的には行っておりません。
消費税：10％ （総額表示に含む）
オーダーシートにご入力頂く個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス等）は、当方
が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
このホームページで公開しているすべての画像・デザイン、最終発注メール受信前のメールによって送信した文字デザインの著作権は「ひとふでや」が所有しております。 「ひとふでや」の承諾なしに画像・デザインの一部または全部を複製して掲載したり、販売することはできません。
